La pérdida de tiempo de los trabajadores que realizan su labor fuera de las oficinas supone un hachazo a la productividad de los empleados móviles y un buen bocado al presupuesto anual de cualquier empresa. No obstante, hemos de admitir que existen algunas causas que no podemos controlar (traslados, retenciones, clientes que entretienen…) Pero sí que existen causas que podemos evitar (controlar el tiempo de paradas de los empleados en remoto, dónde se paran, cuánto tiempo permanecen en cada posición…) De todos modos, sería interesantes analizar también otras causas que pueden dañar nuestros beneficios y que la empresa puede evitar.

Cómo mejorar la productividad de los empleados móviles

¿Puede la empresa evitar que el empleado pierda mucho tiempo?

Rotundamente sí. Si bien existen formar naturales de perder el tiempo en los trabajadores remotos, lo cierto es que ciertas actividades de la empresa pueden convertirse en una rémora para la productividad de los empleados móviles.

Evidentemente, hablamos de tareas y cuestiones que sólo dependen de la empresa y que está en mano del empresario optimizar, para que sus empleados pierdan menos tiempo. Echemos un vistazo a nuestro planning e intentemos que un planteamiento inadecuado obligue al empleado a dejarse horas por el camino.

¿Cómo puede la empresa “ahorrar” tiempo al empleado?

Analicemos los principales puntos de la planificación de una empresa donde podemos fomentar la productividad de los empleados móviles, simplemente con un cambio de estrategia que les permita ir mejor de tiempo para su trabajo.

  1. Eliminar los desplazamientos innecesarios. A veces la fórmula del ahorro solo contribuye a hacer perder su tiempo al empleado móvil. Con la técnica del “aprovecha para…”, en realidad estamos perdiendo dinero. Pongamos un ejemplo. Imaginemos a un técnico de ascensores que, tras revisar una máquina, se le pide que aproveche para comprar material en la tienda que le pilla al lado del cliente. En realidad, puede que esté haciendo algo que le pilla de camino, pero está perdiendo tiempo de sus verdaderas funciones dentro de su jornada laboral, con un tiempo que pagamos a un precio mucho más elevado que el ahorro que supone la compra que acaba de hacer.
  2. Aprovechar mejor los desplazamientos. Propiciar el que el trabajador remoto pueda visitar a varios clientes en la misma zona. Una buena planificación de los desplazamientos podría aumentar la productividad del empleado. En este sentido, es absurdo que se planifique una única visita en toda una mañana o tarde y no se tengan en cuenta posibles clientes del entorno. El trabajador optimizaría su trabajo y la empresa aumentaría en beneficios.
  3. Automatizar el envío de datos. Hacer que empleado y cliente deban rellenar tediosos formularios a bolígrafo, después de cada intervención, y transcribirlo en la central, pasando los datos a ordenador, es otra monumental pérdida de tiempo que podría subsanarse con una sencilla aplicación instalada en el teléfono móvil del empleado móvil. Es una de las funciones del software de Bixpe, que permite rellenar los datos en el propio teléfono y enviarlos de forma automática a la central.
  4. Evitar el trabajo duplicado. La llegada a casa puede ser uno de los momentos más complicados para el empleado móvil, ya que en vez de poner fin a su jornada laboral, en muchas ocasiones, debe transferir los datos de la jornada de trabajo a las oficinas centrales, a través de ordenador. Algo que podría evitarse con nuestra sencilla app de localización de teléfonos, que permite que esos datos sean enviados al momento y en tiempo real.

Foto en CC: geralt

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