Las técnicas de localización GPS ya hace tiempo que se usan, sobre todo en el campo de las empresas dedicadas a tareas relacionadas con la movilidad. Hace años que comenzamos con la geolocalización a través del automóvil, de manera que se instalaba un equipo en el coche que usaba el empleado.

Importancia de la geolocalización en el caso de la asistencia técnica

Esta técnica pronto fue sustituida por una mucho más cómoda y barata: la geolocalización telefónica. Si antes solo podíamos saber dónde se encontraba el vehículo con el equipo de GPS, ahora era posible localizar específicamente al trabajador, ya que el empleado llevaba encima su propio teléfono inteligente, que gracias a una sencilla aplicación de movilidad, nos decía la dirección exacta en la que se encontraba.

Al principio pudo traer algunas complicaciones de confrontación legal, ya que algunos trabajadores pudieron entender que se podía estar violando su intimidad. Sin embargo, pronto se mejoraron esas apps para que pudieran ser activadas exclusivamente durante la jornada del trabajador, permitiendo un total respeto de su intimidad fuera del horario de trabajo.

Fue entonces cuando se empezó a disfrutar de ciertas ventajas que la geolocalización conllevaba también para el empleado móvil, como en el caso de los trabajadores de asistencia técnica.

Un software de geolocalización, similar al de biXpe, puede ubicar a todos los empleados en tiempo real y hacerlo además de forma monitorizada. Para tareas de asistencia técnica, esta información es de un valor incalculable, tanto para la empresa como para el trabajador.

La primera puede enviar a la urgencia a su trabajador más cercano, ahorrando tiempos y costes. El empleado por su parte puede gozar de rutas optimizadas, lo que le ahorra tiempo, le hace ganar en productividad y restar en estrés. Sin duda, el más reforzado es el cliente, que será atendido en menos tiempo, con mayor rapidez y respetando la urgencia de su necesidad.

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Las 10 ventajas de utilizar la localizacion GPS en tu empresa

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