Hace poco hablábamos de qué habilidades debe tener un buen Director Comercial. Hoy nos centramos en un concepto mucho más importante para poder entender el día a día de un Director de Ventas: su estado de ánimo; y cómo éste afecta a su rutina de trabajo.

¿Por qué sufre altibajos un Director Comercial?

Un Director Comercial debe ser un líder, y el liderazgo tiene efectos positivos pero también negativos. Los altibajos anímicos de un perfil de éste tipo son muy comunes y hoy profundizamos un poco en qué motivos suelen ser causantes de dichos altibajos.

Inspirados en el blog de Cesar Piqueras, uno de los mayores expertos que conocemos en la materia, hemos podido recolectar algunos de los motivos que más altibajos emocionales provocan en los directivos.

1) Exceso de soledad

Tomar café, fumar un cigarro o simplemente preguntar qué tal el día, “son cosas de agentes”. Da la sensación que el Director está a otro nivel y ello va en detrimento del propio directivo: su soledad.

  • Si quieres ser un jefe y no un líder, sigue así.
  • Si por el contrario quieres un equipo  nutrido y confiado, trabaja esa comunicación y evitarás estar solo tan a menudo.
  • Saber marcar la línea de respecto Agente-Director no es complicado, pero sí es necesario.

Es muy fácil tener días malos cuando ves que todo el mundo se lleva bien y dialogan y tú sólo hablas de objetivos y cifras. Las consecuencias son, sin duda, tensión en el ambiente y una actitud muy negativa desde la dirección.

2) Bloqueo mental 

Podríamos decir que los días en que estamos bloqueados mentalmente, nuestra capacidad creativa y de concentración disminuye notablemente. ¿Te has planteado cómo influye ese bloqueo en tu estado de ánimo y la repercusión que tiene en tus agentes?

Busca alternativas que te saquen de ese bloqueo. Ahí van algunos ejemplos que nos propone Piqueras:

  • Retírate de vez en cuando. Los cargos con tanta responsabilidad requieren un estado anímico fuerte y completo. Nada como un par de días desconectado para cargar pilas.
  • Viaja. Entendiendo el viaje como herramienta de inspiración, te ayudará a ver las cosas con otras perspectivas y por tanto a abrir tu mente.
  • Busca consejeros externos. Identifica perfiles como el tuyo e interactúa con ellos para analizar su visión y extraer de ella lo que te pueda ayudar.
  • Lee a los grandes. Busca escritores que te inspiren y déjáte llevar.

3) La importancia de delegar

¿Crees que si no supervisas o haces tú las cosas no saldrán bien? Probablemente ese sea uno de los principales motivos por los que tu estado anímico esté más bien bajo y te sientas claramente frustrado… Delegar no es sinónimo de vaguear, sino de hacer más fuerte a la empresa y a los que la componen. Cada uno aporta su grano de arena y, en función del rol que tenga, tomará decisiones más o menos estratégicas.

Aprender a delegar es sinónimo de optimismo y tranquilidad: aportas al equipo, ellos de se desarrollan y tú te dedicas a lo que realmente aporta valor.

4) Falta de asertividad

Hablar de líderes es hablar de decisión y seguridad, cualidades de las que no todos los Directores pueden presumir en todo momento. La falta de asertividad provoca en un directivo un estado anímico triste, baja autoestima y poca resolución.

Ser asertivo implica dejar de empatizar con los que te rodean, pero no implica en absoluto agresividad ni posibles hostilidades. Se trata de buscar esa armonía entre lo que sentimos y lo que queremos:

  • Si tienes algo que decir, hazlo.
  • Si tienes algo que expresar, hazlo.
  • Si tienes que decir “no”, hazlo.

Éstas son sólo algunas de las reflexiones que hemos realizado sobre por qué es tan cambiante el estado de ánimo en un Director Comercial. Se trata de un perfil con altos niveles de exigencia, cuya gestión depende en gran medida el crecimiento de una empresa, y cuyas herramientas de trabajo no son otras que las personas.

Cuanto menos, un trabajo complejo y lleno de dificultades que van más allá de lo material, por tanto se hace mucho más complicado de gestionar.

Desde Bixpe, queremos ayudar a los Directores de Venta a ahondar un poco más sobre sus mejores cualidades y exprimirlas para obtener aún mejores resultados.

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